Nieuws

Wanneer u ooit met onze helpdesk in contact bent geweest is de kans groot dat zij wel eens op afstand op uw scherm hebben meegekeken. Voorheen vond u de button voor de helpdesk bovenaan het menu van onze website. Sinds 3 april 2020 is deze button verplaatst naar de rechter zijde van onze website in de header.

Om verdere verspreiding van het coronavirus te voorkomen wordt er van mensen gevraagd om, wanneer dat mogelijk is, thuis te werken. Dat is niet voor elk beroep haalbaar, maar met Microsoft Teams wordt thuiswerken wel eenvoudiger gemaakt. Daarnaast is het belangrijk om bezig te zijn met het veilig werken vanuit huis. Door middel van bijvoorbeeld Mobile Device Management en Multi-Factor Authenticatie.

Een goede softwareoplossing valt of staat met het hardware platform waarop het gefundeerd is. Wij maken al jarenlang gebruik van Dell hardware oplossingen en tegenwoordig zijn wij ook Dell Technologies Gold Partner! We vertellen u graag wat dit inhoudt.

Omdat we de komende periode nog wel even aan het thuiswerken- en leren zijn vanwege Covid-19, hebben we besloten om een pagina te maken met allemaal links naar trainingsmaterialen voor onder andere Teams. Er is nu zoveel aanbod van verschillende bronnen en wij hebben ze voor u op één pagina verzameld en een indeling gemaakt per onderwerp.

Door middel van dit bericht willen wij u graag informeren over de maatregelen die Ratho treft om een Corona besmetting bij onze medewerkers of opdrachtgevers te voorkomen. Wij verzoeken u om deze informatie, indien nodig, te delen binnen de organisatie.

Omdat we momenteel (bijna) allemaal thuiswerken moeten we werken met een telefonische wachtrij voor onze helpdesk. Het kan zijn dat u daardoor wat langer moet wachten dan u van ons gewend bent. Mocht het nu echt zo zijn dat u niemand te pakken krijgt dan kunt ook een chatbericht sturen of zelf een ticket aanmaken in ons helpdeskportaal. Een e-mail sturen naar helpdesk@ratho.nl kan ook, dan nemen wij contact op met u.

De ideale schoolsituatie is waarbij zowel leerlingen als leerkrachten overal en altijd toegang hebben tot de applicaties waarmee zij hun werk moeten doen en eenvoudig bestanden met elkaar kunnen delen. Een digitale onderwijsleeromgeving zorgt hiervoor. Steeds meer onderwijsinstellingen maken hiervoor gebruik van Microsoft Teams, zowel voor de communicatie met collega’s als voor de interactie met studenten. Maar wat kunt u nu eigenlijk precies met Teams?

Per 3 februari is ons team met maar liefst drie stagiairs en een projectmanager gegroeid! Wij heten ze allemaal van harte welkom! Zij stellen zich graag even aan u voor: