Nieuws

ICT verandert snel en in het primair onderwijs hebben leerkrachten vaak te weinig tijd om zich daadwerkelijk met ICT bezig te houden. Ratho biedt in de vorm van detachering de oplossing. Dat doen we met twee smaken: technische detachering en didactische detachering. Voor beiden zijn gelden te gebruiken vanuit het werkdrukakkoord voor het primair onderwijs.

Kom vrijdagmiddag 2 november naar onze Experience Day in het Evoluon te Eindhoven met dit jaar als thema: cloud, privacy en security. Kom naar de workshop 'Veilig en productief werken met Microsoft Teams van Office 365, creëer via een game bewustwording in uw organisatie wat betreft de AVG, en luister naar Ratho directeur Thomas wat betreft onze roadmap; wat zijn onze plannen en wat kunt u hier als klant van verwachten? Aan het einde van de middag bent u weer up-to-date over deze trending topics

Naast onze Silver Small and Midmarket Cloud Solutions accredicatie van Microsoft, hebben wij nu ook de Silver Cloud Productivity status behaald én zijn wij Education Authorized Partner (AEP). Microsoft stelt hiervoor een aantal harde eisen waar een IT partner aan moet voldoen. Hard werken dus, maar dit heeft geresulteerd in het feit dat we ons vanaf nu officieel Microsoft Cloud Partner mogen noemen!

Bij Ratho vinden we klanttevredenheid erg belangrijk en we monitoren jaarlijks hoe tevreden u met ons bent door het klanttevredenheidsonderzoek. Veel mensen gaven aan dat het veel tijd koste om dit onderzoek in te vullen. Daarom hebben we gekozen om het te verdelen in verschillende momenten. U krijgt bijvoorbeeld een korte vragenlijst na een project en u kunt kort feedback geven na de afsluiting van elk ticket door middel van een 'smiley' met eventuele toelichting.

De komende periode lopen Bob en Nina stage bij ons. Ze studeren beiden af in de richting Commerciële Economie (CE). Ze doen bij ons onderzoek naar de customer journey van bestaande en potentiële klanten in de zakelijke- en educatieve sector. Daarbij hebben ze ook uw hulp nodig. Hopelijk bent u bereid om hen medewerking te verlenen. Ze stellen zich hierbij aan u voor.

Wellicht heeft u het al gezien, maar zo niet: onze website heeft een nieuw jasje gekregen en we hebben de navigatie verbetert. Zo kunt u bij diensten in één overzicht vinden welke soorten ondersteuning wij u allemaal kunnen bieden en leest u bij referenties over welke oplossingen we bij andere opdrachtgevers hebben ingezet. Maar waar vindt u nu de Helpdeskclient?

Het schooljaar 2017-2018 is bijna voorbij en de zomervakantie staat weer voor de deur! De laatste activiteiten worden gepland en plannen worden afgesloten. We geven een aantal tips om ervoor te zorgen dat uw school optimaal de zomervakantie in kan gaan en dat er weer snel en gemakkelijk opgestart kan worden.

Allereerst willen wij iedereen die de tijd en moeite heeft genomen om het klanttevredenheidsonderzoek in te vullen hartelijk bedanken! Een record aantal van onze klanten heeft hun mening gegeven en nog steeds worden wij heel positief door u beoordeeld! Bent u benieuwd?