De Ratho Manager is ons nieuwe beheerportaal om scholen nog verder te ontzorgen op het gebied van ICT. Met deze tool kunt u namelijk zelf al veel taken uitvoeren, zonder tussenkomst van onze helpdesk. Op dit moment is De Ratho Manager geïnstalleerd bij alle scholen die bij ons het Totaal Beheer pakket afnemen. Maar voordat hij in gebruik genomen kan worden bij uw school, moet hij eerst nog geactiveerd worden. Lees verder hoe dit in z'n werk gaat.

De Ratho Manager is ons nieuwe beheerportaal om scholen nog verder te ontzorgen op het gebied van ICT. Met deze tool kunt u namelijk zelf al veel taken uitvoeren, zonder tussenkomst van onze helpdesk. Op dit moment is de Ratho Manager geïnstalleerd bij alle scholen die bij ons het Totaal Beheer pakket afnemen. Maar voordat hij in gebruik genomen kan worden bij uw school, moet hij eerst nog geactiveerd worden.

Hoe kunt u uw Ratho Manager activeren?

Neemt u Totaal Beheer bij ons af en wilt u gebruik maken van de Ratho Manager? Dit gaat alleen binnen uw schoolnetwerk wegens veiligheidsredenen. Bent u aangemeld op het netwerk van uw school, dan kunt u surfen naar: http://rathomanager:9000/RMManager

Hier kunt u inloggen met uw gebruikersnaam en het wachtwoord van uw school.

Op deze pagina kunt u vervolgens drie data invullen die u goed uitkomen. Wij selecteren hieruit één datum, waarna we op locatie de Ratho Manager activeren en meteen uitleggen hoe deze precies werkt.

Op dit moment hebben alleen de bij ons bekende ICT-coördinatoren toegang tot ons portaal, mocht u graag iemand anders toegang geven dan kan dit natuurlijk in overleg met ons.

Wat kunt u op dit moment met de Ratho Manager?

Gebruikers beheren

• Gebruikers aanmaken
• Gebruikers verwijderen
• Wachtwoord opnieuw instellen

Werkplekken van gebruikers beheren

• Achtergrond instellen
• Bureaubladsnelkoppelingen bepalen
• Printers instellen

Mailomgeving beheren ( mits Ratho uw mail in beheer heeft )

• Mailaccounts aanmaken
• Distributiegroepen beheren
• Gedeelde mailboxen beheren
• Mailcontacten beheren

Helpdeskondersteuning

• Openstaande tickets volgen
• Gesloten tickets terugkijken in het ticketarchief
• Tickets aanmaken en reacties plaatsen 

Zelf aan de slag met onze video's

Onze collega Remo heeft voor u enkele video's gemaakt waarop u kunt zien hoe u gebruikers aan kunt maken of printers in kunt stellen. Wellicht kunt u met deze video's zelf al aan de slag! Bekijk de video's op ons YouTube kanaal>>

Voor wie is de Ratho Manager?

De Ratho Manager is voor scholen die bij ons een Totaal Beheer pakket afnemen. Heeft u nog geen Totaal Beheer pakket in uw school en bent u benieuwd naar de mogelijkheden? Neem dan contact op voor meer informatie via verkoop@ratho.nl of bel met 040 2370 426.