top of page
ICT dienstverlener uit Eindhoven

Onze aanpak

Onze aanpak

ZORGT ER VOOR DAT JOUW IT ALTIJD WERKT

Wij helpen organisaties met het kiezen van de juiste IT-diensten afgestemd op mensen, processen en technieken. Door vele jaren ervaring bieden wij altijd oplossingen aan die passen bij iedere wens, tijdspad of budget. We zorgen voor een planmatige aanpak bij het benaderen van IT-beheervraagstukken. Hiervoor hebben onze eigen methode ontwikkeld op basis van onze missie en visie; onze 'Ratho-methode'. Onze diensten zijn ingedeeld in de volgende thema's:

Onze ICT dienstverlening: PDCA

De Ratho Methode: in 4 stappen verder vooruit

We zorgen met PDCA (Plan-Do-Check-Act) voor een planmatige aanpak bij het benaderen van IT-beheervraagstukken. Hiervoor hebben we onze eigen methode ontwikkeld op basis van onze missie en visie; onze 'Ratho-methode'. Met deze methode bestaande uit vier stappen, komen wij tot een advies voor een optimale IT-omgeving.

 

Door écht de verbinding met jullie aan te gaan, komen wij tot analyses en adviezen waarmee we de mensen binnen jullie organisatie, en daarmee vanzelfsprekend ook de organisatie zelf, verder vooruit helpen. 

PDCA
ICT dienstverlener

Inventariseren en analyseren

In kaart brengen van de actuele situatie en randvoorwaarden met een nulmeting.

ICT dienstverlener

Adviseren en introduceren

De analyse leidt tot een afgestemd advies over de meest (kosten)effectieve inrichting van jullie ICT.

ICT dienstverlener

Toepassen en beheren

Implementeren en onderhouden van de gekozen slimme IT-oplossingen.

ICT dienstverlener

Evalueren en optimaliseren

Evaluatie van het project en overdracht naar de helpdesk op basis van de SLA.

Integrale, resultaatgerichte en bewezen aanpak voor slimme IT oplossingen

Dankzij onze methode vinden wij betere aansluiting bij jullie belevingswereld. Niet alleen zorgt dit voor duidelijkere communicatie, maar het maakt het ook makkelijker voor ons om op zoek te gaan naar de vraag achter de vraag. Op deze manier waarborgen we een integrale, resultaatgerichte en bewezen aanpak. Zo zorgen wij voor een effectieve inzet van ICT. 

 

Vind jij dat jouw huidige aanbieder proactiever mag zijn, of dat de IT-systemen wel een upgrade kunnen gebruiken? Vraag dan een vrijblijvend adviesgesprek aan

ICT-dienstverlening afgestemd op jouw behoeften

Kies uit onze verschillende niveaus van dienstverlening

Al vanaf € 5,- per maand voorzien wij jou van slimme IT-oplossingen.

Brons

✅  Aanvulling op interne IT

✅  Werkplekbeheer

✅  Helpdeskondersteuning

Remote support MS

Back-up & Antivirus

Software updates

Jaarlijkse IT scan

Beveiliging en rapportages

ICT adviseur

24/7 storingsdienst

En meer...

Zilver

✅  vanaf 5 gebruikers

 Werkplekbeheer

 Helpdeskondersteuning

✅  Remote support MS

✅  Back-up & Antivirus

Software updates

Jaarlijkse IT scan

Beveiliging en rapportages

ICT adviseur

24/7 storingsdienst

En meer...

Goud

✅  Vanaf 10 gebruikers

✅  Werkplekbeheer

✅  Helpdeskondersteuning

✅  Remote support MS

✅  Back-up & Antivirus

✅  Software updates

✅  Jaarlijkse IT scan

✅  Beveiliging en rapportages

✅  ICT adviseur

24/7 storingsdienst

En meer...

Platinum

✅  Vanaf 15 gebruikers

✅  Werkplekbeheer

✅  Helpdeskondersteuning

✅  Remote support MS

✅  Back-up & Antivirus

✅  Software updates

✅  Jaarlijkse IT scan

✅  Beveiliging en rapportages

✅  ICT adviseur

✅  24/7 storingsdienst

✅  En meer...

ICT dienstverlener uit Eindhoven

Brons

Bedoeld voor de ondersteuning van interne IT, dan wel organisaties met weinig IT-behoefte, waarbij wij als achtervang dienen.​

  • Naast een vast laag bedrag per gebruiker, ondersteuning op basis van nacalculatie.​

  • Ondersteuning conform SLA met gegarandeerde response- en oplostijden​

  • IT-omgeving wordt opgenomen in onze beheer omgeving (monitoring, remote support, technische documentatie, wachtwoord beheer en asset beheer)​

  • Optioneel is het daarnaast mogelijk om additionele diensten en softwarelicenties af te nemen.

Opdrachtgevers

Deze opdrachtgevers gingen jou voor

"

“Ratho heeft ons geholpen met de implementatie van Microsoft 365 en een duidelijk inrichting van Microsoft Teams, hierdoor is onze onderlinge communicatie erg verbeterd en is ook de vindbaarheid van documenten toegenomen. We kunnen makkelijker samenwerken tussen de verschillende vestigingen en het contact tussen het servicebureau en de medewerkers op de locaties is veel eenvoudiger.”

Heidi van Ommeren

De Kleine Wereld

"

“We hebben weer een frisse, schaalbare en robuuste IT-infrastructuur tot onze beschikking waarop we kunnen gaan bouwen. We hebben nu alle facetten aan boord om op afstand met elkaar samen te werken. We zetten Ratho in als MSP waardoor wij hen kunnen benaderen voor diverse IT- vragen en zelf doorkunnen met onze kerntaken.”

Ton Ruijters | Manager R&D

TANS

Blijf op de hoogte en lees hier interessante updates!

IT dienstverlener

We zijn er

VOOR EEN SECOND OPINION

Twijfel je over de kennis of kunde van je huidige IT-partij? Vraag een gratis second opinion aan.

bottom of page